代办的产地证越南客人用不了，通常是由于产地证上的信息与清关资料、收汇结汇抬头等信息不一致所导致的。具体来说，可能存在以下问题：

抬头不一致：

产地证的栏通常显示申请办理该证的主体抬头，如果是通过代理公司办理的，则栏会显示代理公司的抬头。然而，如果实际发货人、收款人并非该代理公司，而是其他出口企业，那么产地证的抬头与提单、发票、箱单等清关单据的抬头就会不一致，导致越南客人无法使用。

解决方法：可以选择由出口企业自己注册备案，在海关或贸促会办理原产地证，这样产地证上就可以显示出口企业自己的抬头，与清关单据保持一致。

信息不匹配：

除了抬头之外，产地证上的其他信息如发货人、收货人、货物描述、数量、重量、金额等也必须与提单、发票等清关单据上的信息完全一致。如果这些信息不匹配，也会导致越南客人无法使用产地证。

解决方法：在办理产地证之前，出口企业需要仔细核对清关单据上的信息，确保所有信息一致、准确无误。

格式不符合要求：

越南海关对产地证的格式有明确要求，如果产地证的格式不符合要求，也会导致无法使用。

解决方法：出口企业需要对照越南海关的官方模板，检查产地证的格式是否规范、完整。如有必要，可以向当地商务部门或贸促会寻求帮助，获取正确的证书格式要求。

越南海关政策变化：

越南海关的政策可能会发生变化，对产地证的要求也可能随之调整。如果出口企业没有及时了解到这些政策变化，可能会导致产地证无法使用。

解决方法：出口企业需要关注越南海关的政策变化和要求更新，确保产地证的办理符合新要求。如有任何政策变化或要求更新，需要及时了解并作出相应调整。