ECTN 证书（Electronic Cargo Tracking Note）并非由单一的一个机构出具，其办理涉及多个环节和不同的相关机构及服务提供商，主要情况如下：

一、涉及机构及角色

发货人 / 货代

发货人或其委托的货代负责在货物发运前启动 ECTN 申请流程。他们需要收集并提供必要的货物信息和文件，以确保 ECTN 证书的顺利办理。

例如，发货人要准确提供货物的描述、数量、价值、起运港、目的港等信息。

目的国指定代理

在一些非洲国家，政府会指定一些当地的代理机构或公司来负责 ECTN 的具体办理事宜。这些代理机构通常具有的知识和经验，熟悉当地的法规和流程。

例如，在贝宁，有若干家经贝宁政府授权的代理机构可以办理贝宁 ECTN 证书。这些代理机构会审核发货人提供的信息，确保其符合目的国的要求，并在审核通过后颁发 ECTN 证书。

船公司或其代理

船公司或其在起运港的代理在 ECTN 办理过程中也扮演着重要角色。他们需要确认货物已经订舱，并在收到 ECTN 号码后，将其显示在提单上。

例如，发货人在向目的国指定代理申请 ECTN 证书后，会获得一个 ECTN 号码。发货人需要将这个号码提供给船公司或其代理，以便他们在提单上注明。船公司或其代理在货物装船后，会将提单信息发送给目的港，目的港相关方可以通过 ECTN 号码查询货物的运输状态。